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2020년에 첫 발행한 서울사랑상품권이 2025년 1월부터 소멸 시효가 다가오다고 합니다.
유효기간 확인해 보시고 이용 및 환불 처리하시길 바랍니다.
상품권 소멸시효
☑️ 상품권 생성일로부터 5년이 경과되는 시점
☑️ 소멸시효일자부터는 상품권 미사용 잔액 환불 불가
유효기간이 소멸시효(5년)보다 짧은 경우
☑️ 유효기간 만료전 상품권을 사용하거나, 유효기간이 경과한 상품권의 경우 소멸시효 이전에 미사용잔액을 환불
☑️ 소멸 후에는 상품권 환불 불가
유효기간과 소멸시효(5년)가 같은 경우
☑️ 유효기간 만료와 동시에 상품권이 소멸
☑️ 상품권 만료/소멸 전 상품권을 사용 또는 환불
☑️ 상품권이 만료/소멸된 후에는 사용 또는 환불이 불가
만료 소멸 전 상품권 환불 시
- 계좌 결제로 구매한 경우
전액 미사용하거나 60% 이상 사용한 상품권만 환불 가능
- 신용카드로 구매한 경우
전액 미사용 상품권만 환불 가능
상품권 유효기간 확인 방법
① 서울페이플러스 앱 들어가기
⬇️ 서울페이플러스 앱 ⬇️
② 메인화면 상단 총 보유금액 클릭
③ 확인하고 싶은 상품권 클릭
④ 상품권 세부 내역에서 유효기간 확인
문의
서울페이플러스 고객센터
☎ 1600-6120
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출처: 서울시
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