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    2020년에 첫 발행한 서울사랑상품권이 2025년 1월부터 소멸 시효가 다가오다고 합니다.

    유효기간 확인해 보시고 이용 및 환불 처리하시길 바랍니다.

     

     

     

     

    상품권 소멸시효

     

    ☑️ 상품권 생성일로부터 5년이 경과되는 시점

     

    ☑️ 소멸시효일자부터는 상품권 미사용 잔액 환불 불가

     

     

    유효기간이 소멸시효(5년)보다 짧은 경우

     

    ☑️ 유효기간 만료전 상품권을 사용하거나, 유효기간이 경과한 상품권의 경우 소멸시효 이전에 미사용잔액을 환불

     

    ☑️ 소멸 후에는 상품권 환불 불가

     

     

    유효기간과 소멸시효(5년)가 같은 경우

     

     

    ☑️ 유효기간 만료와 동시에 상품권이 소멸

     

    ☑️ 상품권 만료/소멸 전 상품권을 사용 또는 환불

     

    ☑️ 상품권이 만료/소멸된 후에는 사용 또는 환불이 불가

     

    만료 소멸 전 상품권 환불 시

     

     

    - 계좌 결제로 구매한 경우

    전액 미사용하거나 60% 이상 사용한 상품권만 환불 가능

     

    - 신용카드로 구매한 경우

    전액 미사용 상품권만 환불 가능

     

     

    상품권 유효기간 확인 방법

     

    2025년 소멸 예정 서울사랑상품권 이용 및 환불

     

    ① 서울페이플러스 앱 들어가기

     

    ⬇️ 서울페이플러스 앱 ⬇️

     

     

     

    ② 메인화면 상단 총 보유금액 클릭

     

    ③ 확인하고 싶은 상품권 클릭

     

    ④ 상품권 세부 내역에서 유효기간 확인

     

     

    문의

     

    서울페이플러스 고객센터

    ☎ 1600-6120

     

     

     

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    출처: 서울시